Kebijakan Privasi Indo 178

Pasal 1 – Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Indo 178 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dalam rangka menyediakan layanan platform permainan online yang aman, nyaman, dan bertanggung jawab. Pengumpulan data dilakukan hanya berdasarkan kebutuhan operasional yang jelas dan terukur. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

1.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar atau menggunakan layanan Indo 178, kamu secara aktif memberikan informasi berikut kepada kami:

• Identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan.
• Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Dokumen KYC: Salinan KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku beserta foto selfie untuk proses verifikasi identitas.
• Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, dan detail dompet digital yang digunakan untuk transaksi deposit serta penarikan.
• Komunikasi: Pesan yang kamu kirim melalui live chat, email, atau saluran dukungan resmi lainnya.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Selain data yang kamu berikan langsung, platform Indo 178 secara otomatis mengumpulkan data teknis saat kamu mengakses layanan kami:

• Log server: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, bahasa browser, dan zona waktu.
• Aktivitas platform: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, hasil permainan, dan riwayat transaksi lengkap.
• Perangkat: Jenis perangkat, model, versi sistem operasi, dan identifikasi perangkat unik (device ID).
• Cookie: Data preferensi pengguna, token autentikasi, dan data analitik sesi yang disimpan melalui mekanisme cookie browser.

Pasal 2 – Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu

Setiap data yang Indo 178 kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak pernah menggunakan data anggota untuk tujuan yang tidak diungkapkan dalam kebijakan ini. Berikut adalah cara kami menggunakan data pribadimu:

Pasal 3 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Indo 178 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Namun, dalam konteks operasional tertentu, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

3.1 Penyedia Layanan Terverifikasi

Indo 178 bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk menunjang operasional platform, meliputi:

• Penyedia pembayaran: Bank lokal dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana anggota.
• Penyedia layanan KYC: Platform verifikasi identitas berlisensi yang membantu proses Know Your Customer secara aman.
• Penyedia cloud dan hosting: Layanan infrastruktur yang menyimpan data dengan standar keamanan enterprise.
• Penyedia analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami perilaku pengguna untuk meningkatkan layanan.

Semua penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Indo 178 terikat pada perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.

3.2 Kewajiban Hukum

Dalam situasi tertentu, Indo 178 mungkin diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data pribadi anggota kepada otoritas yang berwenang, seperti lembaga regulasi, aparat penegak hukum, atau pengadilan. Pengungkapan semacam ini hanya dilakukan berdasarkan perintah hukum yang sah dan tidak dapat dihindari.

Pasal 4 – Keamanan Data

Indo 178 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja. Beberapa lapisan perlindungan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dikirim antara browser atau aplikasimu dengan server Indo 178 dienkripsi menggunakan protokol keamanan tingkat perbankan.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption): Data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 sehingga tidak dapat dibaca meski server berhasil diakses secara fisik.
• Firewall dan sistem deteksi intrusi: Server Indo 178 dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pemantauan ancaman secara real-time yang bekerja 24 jam sehari.
• Kontrol akses berbasis peran: Hanya personel Indo 178 yang memiliki otorisasi eksplisit yang dapat mengakses data pribadi anggota, dan setiap akses tersebut dicatat dalam log audit.
• Audit keamanan berkala: Tim keamanan internal dan auditor eksternal independen secara rutin melakukan pengujian penetrasi dan review keamanan sistem Indo 178.
• Prosedur respons insiden: Indo 178 memiliki prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi. Jika terjadi kebocoran data yang signifikan, kami akan memberitahukan pihak-pihak yang terdampak sesuai ketentuan yang berlaku.

Pasal 5 – Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Indo 178 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis pola penggunaan, dan mempersonalisasi pengalaman bermainmu. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

5.1 Cookie yang Diperlukan (Wajib)

Cookie ini mutlak diperlukan agar platform Indo 178 dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, kamu tidak akan dapat masuk ke akun, mengakses permainan, atau melakukan transaksi. Cookie wajib tidak dapat dinonaktifkan.

5.2 Cookie Fungsional

Cookie fungsional memungkinkan platform mengingat preferensimu, seperti pilihan bahasa, pengaturan tampilan, dan riwayat permainan terkini. Cookie ini meningkatkan kenyamanan penggunaan tanpa berdampak pada keamanan akun.

5.3 Cookie Analitik

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana anggota berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, fitur mana yang paling sering digunakan, dan di mana pengguna menemui kendala. Informasi ini kami gunakan untuk terus memperbaiki layanan.

5.4 Mengelola Preferensi Cookie

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser populer, silakan merujuk pada dokumentasi resmi browser yang kamu gunakan.

Pasal 6 – Retensi dan Penghapusan Data

Indo 178 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Panduan umum retensi data yang kami terapkan:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah penutupan akun.
• Riwayat transaksi: Disimpan selama minimum 5 tahun sesuai persyaratan hukum dan regulasi keuangan yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang (AML) yang umumnya mensyaratkan penyimpanan selama 5–7 tahun.
• Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan.
• Data analitik: Data yang telah dianonimkan dapat disimpan lebih lama karena tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu tertentu.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Pasal 7 – Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin oleh Indo 178 terkait data pribadimu. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:

Pasal 8 – Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus operasional, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggalmu. Hal ini dapat terjadi misalnya saat menggunakan layanan infrastruktur cloud internasional atau penyedia layanan KYC berlisensi global.

Indo 178 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Langkah-langkah yang kami terapkan meliputi penggunaan klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses), perjanjian pemrosesan data yang ketat, serta pemilihan mitra yang beroperasi di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang diakui secara internasional.

Pasal 9 – Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Indo 178 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Indo 178 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Jika kami menemukan atau mendapatkan informasi bahwa seorang pengguna belum berusia 18 tahun, kami akan segera menutup akun yang bersangkutan, menghapus seluruh data yang terkait, dan membatalkan semua transaksi yang pernah terjadi dalam akun tersebut. Siapa pun yang mengetahui adanya penggunaan platform oleh individu di bawah umur diharapkan untuk segera melaporkannya kepada tim CS Indo 178.

Pasal 10 – Perubahan Kebijakan Privasi

Indo 178 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal efektif perubahan terbaru.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — misalnya perubahan mendasar dalam cara kami menggunakan data pribadimu — Indo 178 akan berupaya memberikan notifikasi proaktif kepada anggota aktif melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Kami mendorong kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Pasal 11 – Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi yang kami kelola, jangan ragu untuk menghubungi tim Indo 178 melalui saluran resmi berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Indo 178 dengan rata-rata waktu respons kurang dari 2 menit.
• Email Privasi: [email protected] — permintaan terkait privasi dan data ditangani khusus dalam waktu maksimal 72 jam kerja.

Untuk pertanyaan umum seputar privasi yang sering ditanyakan, kamu juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami. Seluruh permintaan terkait hak atas data akan diproses setelah verifikasi identitas berhasil dilakukan demi memastikan keamanan informasi pribadimu.